دانلود پرسشنامه عوامل توصیه گر در فروشگاه های آنلاین

دانلود پرسشنامه عوامل توصیه گر در فروشگاه های آنلاین

دانلود پرسشنامه عوامل توصیه گر در فروشگاه های آنلاین

نوع فایل ورد

در این تحقیق جهت سنجش عوامل توصیه گر از یک پرسشنامه 15 سوالی محقق ساخته استفاده شده است

گزينه هاي اين سؤالات بر اساس طيف ليكرت به صورت پنج گزينه اي (خیلی کم=1، کم=2، متوسط=3، زیاد=4 و خیلی زیاد=5) طراحي شده است.

این پرسشنامه اثربخش بودن عوامل توصیه گر در فروشگاهای اینترنتی را در 3 بعد سهولت استفاده ادراک شده (سوالات 1 تا 5)، سودمندی ادراک شده (سوالات 6 تا 10) و رضایت مصرف کننده (سوالات 11 تا 15) می سنجد.

معرفی پرسشنامه،مولفه ها،نمره گذاری،روایی پرسشنامه ،پایایی پرسشنامه و تعاریف نظری و عملیاتی متغییرها و مولفه ها با منابع دارد که فایل word آن را می توانید پس از خرید دانلود کنید.