خرید و دانلود پرسشنامه استاندارد عملکرد بانک
تاریخ انتشار
5 می 2017
نوع فایل
word
حجم فایل
1
تعداد صفحات
3
دسته بندی
تعداد بازدید
792 بازدید
۳۰,۰۰۰ ریال
خرید و دانلود پرسشنامه استاندارد عملکرد بانک
خرید و دانلود پرسشنامه استاندارد عملکرد بانک
شامل 43 گویه و هدف آن ارزیابی عملکرد بانک در ارائه خدمات بانکی میباشد..تعاریف ،مدل مفهومی ، تعریف مفهومی متغیر ، مقیاس ، نمره گذاری ، تحلیل بر اساس مولفه های ، تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه روایی و پایایی دارد می توانید فایل word آن را پس از خرید دانلود کنید.
مولفه های پرسشنامه
مولفه ها | سوالات |
گرایش بانک به ارائه خدمات به مشتری | 1تا5 |
پاداش کارکنان | 6تا10 |
آموزش کارکنان | 11تا16 |
توانمندسازی | 17تا20 |
کارگروهی | 21تا23 |
ابهام نقش | 24تا27 |
تعهدسازمانی | 28تا31 |
عملکردبهبودخدمات | 32تا36 |
تمایلات به استعفا | 37تا39 |
رضایت شغلی بیرونی | 40تا43 |
راهنمای خرید:
- لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
- همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
- ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.