خرید و دانلود پرسشنامه استاندارد عملکرد بانک


در حال بارگذاری
15 اردیبهشت 1396
word
1
3
458 بازدید
۳,۰۰۰ تومان
خرید

خرید و دانلود پرسشنامه استاندارد عملکرد بانک

خرید و دانلود پرسشنامه استاندارد عملکرد بانک

خرید و دانلود پرسشنامه استاندارد عملکرد بانک 

شامل 43 گویه و هدف آن ارزیابی عملکرد بانک در ارائه خدمات بانکی میباشد..تعاریف ،مدل مفهومی ، تعریف مفهومی متغیر ، مقیاس ، نمره گذاری ، تحلیل بر اساس مولفه های ، تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه روایی و پایایی دارد می توانید فایل word آن را پس از خرید دانلود کنید.

مولفه های پرسشنامه

مولفه هاسوالات
گرایش بانک به ارائه خدمات به مشتری1تا5
پاداش کارکنان6تا10
آموزش کارکنان11تا16
توانمندسازی17تا20
کارگروهی21تا23
ابهام نقش24تا27
تعهدسازمانی28تا31
عملکردبهبودخدمات32تا36
تمایلات به استعفا37تا39
رضایت شغلی بیرونی40تا43

  راهنمای خرید:
  • لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
  • همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
  • ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
  • در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.